Susitikimai profesiniam tobulėjimui su Lies van Weezel
Gegužės 13 - 15 dienomis įstaigoje lankėsi socialinio darbo ekspertė Lies Gualtherie van Weezel (Nyderlandai). Jau tapo įprasta, kad Lies viešėdama Lietuvoje po 1 ar 2 kartus per metus aplanko ir mūsų įstaigą - todėl puikiai supranta įstaigos ypatumus ir iššūkius su kuriais darbuotojai susiduria. Lies moderuojami susirinkimai tampa intervizijomis, kur darbuotojai dalinasi savo patyrimais, idėjomis, situacijomis. Ilgametė Lies patirtis ir empatija padeda sukurti saugią ir jaukią erdvę dalintis mintimis. Dažnai diskusijos išsirutulioja ir iškelia labai nepatogius klausimus, o darbuotojai skatinami būti aktyviais ir ieškoti sprendimų.
Šio vizito metu organizuoti susitikimai 6 grupėse: grupinio gyvenimo namų darbuotojams, individualios priežiūros darbuotojams dirbantiems globos namuose, specializuotos slaugos ir socialinės globos padalinio komandai, dienos centro komandai, specialistų komandai ir padalinių vadovams. Susitikimų metu aptarta nemažai klausimų ir temų, susijusių su paslaugų gvėjų poreikiais ir teisėmis, darbo metodais, komandiniu darbu, komunikacija.
Dalyvių atsiliepimai apie susitikimus labai pozityvūs - dalis džiaugiasi Lies supratingumu, įsiklausymu, empatija, kiti dalyviai teigia, kad tokie susitikimai įneša vilties ir įkvėpimo. Darbuotojai džiaugiasi galimybe aptarti realius atvejus, būti išgirsti. Žinoma, buvo ir dalyvių, kurie mano, kad niekas nepasikeis.
Kiekvieno susitikimo metu kiekvienos grupės dalyviai turėjo unikalių įžvalgų, iškėlė skirtingas problemas ir pabrėžė tai, kas joms aktualiausia. Tokie susitikimai leidžia dalintis bendromis idėjomis, pritaikyti refleksiją prie konkretaus konteksto ar komandos patirties.
Diskusijos grupėse apėmė labai skirtingas temas:
1 grupė daugiausiai dėmesio skyrė emocinei savijautai, bendrystei, palaikymui ir normalizavimui (kad pavargti – normalu, kad problemos – bendros).
2 grupė gilinosi į paslaugų gavėjų užimtumo ir jų laisvo pasirinkimo temą – tai buvo svarbiausias diskusijų akcentas.
3 grupei svarbu, kad buvo išklausyti, įsigilinta į darbuotojų problemas.
4 grupė pabrėžė komandinį darbą tarp specialistų ir poreikį turėti daugiau erdvių refleksijai, susitikimams bei pokyčių planavimui.
5 grupė pasidalino apie darbo prasmę, bendravimą su neįgaliaisiais ir išlaikytą pozityvą, pabrėžė šilumos ir žmogiško ryšio svarbą.
6 grupė diskutavo apie komunikacijos iššūkius, atliekamų funkcijų aiškumą ir pasidalijimą tarpusavyje, keičiantis įstaigos struktūrai.
Diskusijų metu visose grupėse pasikartojo kelios pagrindinės temos:
- Komandinis darbas – būtinas siekiant darbuotojų pasitenkinimo ir paslaugų gavėjų gerovės.
- Pasidalijimas patirtimi ir diskusijos – labai vertinamos ir laikomos svarbia priemone augimui.
- Bendravimo svarba – tiek su kolegomis, tiek su vadovais ar paslaugų gavėjais.
- Palaikanti susitikimo atmosfera – šiltas, saugus ir atviras bendravimas leido dalyviams atsiverti, pasijusti išgirstiems.
Atviras komunikavimas, komandinis darbas ir tarpusavio supratimu grįstos diskusijos kuria įstaigos kultūrą, kurioje kiekvienas darbuotojas jaučiasi svarbus, girdimas ir įgalintas prisidėti prie teigiamų pokyčių. Bendri susitikimai stiprina komandą, padeda ieškoti naujų sprendimų, gerinančių paslaugų gavėjų gyvenimo kokybę. Tikime, kad tęstinis bendradarbiavimas su Lies Gualtherie van Weezel ir toliau skatins profesinį augimą bei įkvėps darbuotojus ieškoti prasmingų atsakymų į sudėtingus klausimus.
Darbuotojai vertina tokio pobūdžio susitikimus ir mato jų naudą, tačiau taip pat siūlo stiprinti struktūrą, reguliarumą, turinio gilumą ir skatinti tarptautinį bei vidinį bendradarbiavimą.
